Boa parte da comunicação hoje em dia é feita via internet. Combine isso ao fato de que, ao abrir seu próprio negócio, é imprescindível cogitar o mercado estrangeiro. Pronto: você já sabe que precisará escrever e-mails em inglês.

Para o post de hoje, A Open English preparou esse guia com várias opções de perguntas e respostas comuns para você escrever e-mails de trabalho em inglês com um tom bem profissional.

1. Assunto (Subject)

O assunto é o tema do e-mail. Ele deve ser claro, curto e conciso.

Por exemplo:
Information request: Solicitação de informação
Application for Marketing Assistant position – João Neto da Silva CV: Candidatura para a vaga de Assistente de Marketing – João Neto da Silva CV
Agenda for meeting Nov 10 at 10AM: Pauta para a reunião de 10/11 às 10h
Nov 10 meeting – follow up and next steps: Reunião de 10/11 – acompanhamento e próximos passos

2. Cumprimentos

Comece seu e-mail cumprimentando a pessoa. Como estamos falando de um e-mail de trabalho em inglês, você pode começar com “Dear” (Prezado/a):

– Dear Mr. Smith or Mr. John Smith
– Dear Mrs. Smith or Mrs. Jane Smith (caso seja uma mulher casada)
– Dear Miss Smith or Miss Jane Smith (caso a mulher seja solteira)
– Dear Ms. Smith ou Ms. jane Smith (caso seu estado civil seja desconhecido, esta é a forma mais apropriada para dirigir-se a uma mulher).

Caso você não conheça o destinatário ou o nome das pessoas no e-mail, o tratamento recomendado é:

Dear Sirs (prezado senhores): para dirigir-se a um grupo e pessoas desconhecidas ou a um departamento.
Dear Sir or Madam: (Prezado Senhor ou Prezada Senhora)
To whom it may concern: (A quem interessar possa)

3. O corpo do e-mail (e-mail body)

No corpo do e-mail, você deve explicar o motivo do seu contato. Nossa sugestão é que você use frases claras e precisas – evite frases muito longas. Você pode começar da seguinte maneira:

I am writing in reference to… (Estou escrevendo sobre…)

Se você está solicitando informações, você pode começar com uma frase como:

I would appreciate it if you could send me detailed information about… (eu agradeceria se o senhor pudesse me enviar mais informações sobre…)
Would you please send me more information about…? (O senhor poderia me enviar mais informações sobre…., por favor?
I am interested in … and I would like to know… (Tenho interesse em… e gostaria de saber se…)

Se você está escrevendo em nome de outra pessoa:

– I am writing on behalf of Mr. João Silva regarding… (Estou escrevendo em nome do Sr. João Silva a respeito de…)

Se você está enviando arquivos anexos:

Attached please find the documents regarding…
Please find enclosed the documents regarding…
(Anexos, estão os documentos a respeito de…)

4. Encerramento e despedida

Para terminar um e-mail de trabalho em inglês, você pode agradecer a atenção prestada ao seu e-mail e/ou também se colocar à disposição para oferecer mais informações ou para marcar uma reunião.

Exemplos:
Thank you for your assistance in this matter. (Obrigado por sua ajuda nesse assunto)
If you need any further assistance, do not hesitate to contact me. (Se o senhor precisar de mais ajuda, não hesite em falar comigo)

Para finalizar, inclua uma frase de despedida e sua assinatura:

Yours sincerely
Best / Warm / Kind regards

Comece a praticar esse estilo profissional de e-mail de trabalho e inglês.

E lembre-se: se você quer expandir os resultados do seu negócio, a Open English te ajuda a falar inglês fluentemente. Nossa plataforma tem aulas ao vivo e particulares a cada meia hora, com professores nativos. Assim, você pode estudar onde e quando quiser, a partir do seu dispositivo favorito.

Você trabalhou duro para estabelecer seu negócio. Agora, você precisa falar inglês fluentemente para ter uma ferramenta de comunicação que leve seu produto ou serviço para o mercado internacional.

Comece hoje com a Open English.